【贺州移动】电子问卷

Q1:区县

富川

贺州

昭平

钟山

Q2:类型

移动

电信

联通

Q3:渠道名称（严格复制渠道明细表中渠道名称，移动非渠道明细表中店铺需记录渠道铭牌中名称；友商详细记录渠门头地址或者铭牌名称）

填空1

Q4:上传门头照片

请上传图片

Q5:上传渠道铭牌

请上传图片

Q6:厅内环境

厅内地面有垃圾

台席桌面脏乱

门头破损

厅内座椅、桌子破烂

厅内设备未正常开机使用

厅内电视机未开

其他（备注情况）

均合规

Q7:厅内宣传

宣传物料卷角

无实名制公告

厅内有非移动宣传物料（备注物料类型）

厅内存在过期物料，如清明牛年海报（备注物料类型）

厅内出现“免费送”字眼，例如“免费送宽带”“免费送号卡”“免费送机顶盒”（备注物料类型）

无资费公示

号码销售公示（吉祥号码）

厅内有非5G宣传

其他情况（备注情况）

均合规

Q8:营业人员易容仪表

未穿工装

未戴工号牌

站姿不规范

坐姿不规范

衣服敞怀

衣服卷袖

戴首饰

染指甲

未使用礼貌用语

长发未盘起

未迎接客户

未送别客户

其他（备注情况）

均合规

Q9:重点检查项[图片]

营业员未填写资费明白卡

营业员未递送资费明白卡

咨询宽带销户，营业员推诿（推诿判断：引导用户打10086或者到其他厅店办理或咨询）

厅内无入厅指引牌

均合规

【贺州移动】电子问卷

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