关于服务情景模拟案例集的拓展分享

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，希望通过您的分享可以启发到更多的乘务员，助力我们共同做好客舱服务工作。

Q1:您的姓名

填空1

Q2:您的十位工号

填空1

Q3:您的部别

一部

二部

三部

四部

五部

六部

七部

八部

外实部

Q4:遇到迎客阶段旅客因行李问题引发不满后，航班中我们还能为旅客做些什么呢？感谢您的分享。

填空1

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