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客服部考核表—周向阳
客服部考核表—周向阳
请您依据客观环境事实,公平公正的对各个岗位工作人员履行工作监督指导。
Q1:考核内容(可多选)
未按需求接单,制单,错误,漏单,过程备注交接性投诉(每次扣3分)
未按节点要求完成出库,审单性本职工作及临时性工作(每次扣2分)
接打电话,部门配合态度差,相互包庇,投诉(每次扣5分)
无故未参加会议,操作台混乱,工服未达标(每次扣2分
Q2:事实说明及改善建议:
option
Q3:上传说明文件
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