客服礼仪礼貌培训

您的真实评价对我们改进培训工作非常重要，请选择最接近您评价的选项，并对最后的问题客观给出您的看法。我们将严格按照规定对评估表匿名处理。谢谢您的配合！培训主题：《客服礼仪礼貌培训》培训主讲师姓名：薛小梅培训日期：2021年3月18日受训者部门/服务中心：保利公园九里物业服务中心

Q1:课程内容及对讲师的评估

2.内容深度适中、易于理解（）

10

9

8

7

6

5

4.有充分的准备（）

10

9

8

7

6

5

8.获得了适用的新知识（）

10

9

8

7

6

5

10.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术（）

10

9

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7

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Q2:培训效果

11.对本人工作上的帮助程度（）

有效

普通

较小

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