第四季度客户服务中心支撑满意度评分表

支撑满意度综合评价：分别从支撑态度、响应速度、支撑质量三个维度进行评分，评议采用5星评价，本次评议结果应用于10-12月绩效考核分。请参评人员对本着对公司负责、对个人负责、对同事负责的态度，秉持公平公正的原则，据实评价。

Q1:综合评价（分值10分，每颗星代表2分）

客户服务中心经理刘浈

客户投诉处理员王惠丽

经营数据支撑何柳

VIP服务维系管理李月圆

客户投诉处理员林莹

服务质量监督黄祯

业务培训及系统支撑姚宗海

客户投诉处理员王若瑜

存量经营管理张鹤胧

评价与监控叶婷

升级控制管理符一皎

存量经营管理李娴

第四季度客户服务中心支撑满意度评分表

关于

1年前

更新

0

频次

1

题目数

分享