顾客满意度调查问卷（704店）

感谢您光顾屈臣氏！请根据您本次购物经历完成这份简单的问卷。您的意见将帮助我们改善屈臣氏的服务，所有资料都将为您保密。非常感谢您的合作！

Q1:1、您对店铺人员形象的满意程度是？

非常满意

满意

谈不上满意或不满意

不太满意

非常不满意

Q2:2、您对本次体验式服务情况的满意程度是？

非常满意

满意

谈不上满意或不满意

不太满意

非常不满意

Q3:3、在本次购物过程中，您觉得这家屈臣氏门店哪个方面还有待改善？（可多选）

商品方面（商品品类、品牌等）

专柜促销员/美容顾问服务（服务态度、专业性等）

收银员服务（服务态度、结账速度等）

店员服务（其他店员的服务态度、专业性等，包括保安）

店铺环境（包括清洁、音乐、温度、气氛等）

其他（请填写）

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