徐先凯绩效专员暗访抽查
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
这个暗访报告直接对接谢总,绝对保密
Q1:专业问题:1.总结的问题是否是门店的关键问题,或者是你没发现的问题2.能不能做到敢于指出问题,3.不会接受你们礼物和吃饭以及私人活动4.有没有用魔鬼般的眼光检查现场(对标准高不高)(总分45分)
Q2:沟通:1.沟通时表达清晰,让你明白问题出在了哪里2.打卡后及时沟通(总分10分)
Q3:以身作则:1.做到急客人所急看到客人也打招呼笑脸,状态至少和高级员工一样2.不能给人感觉绩效组来检查就是来做大爷的3.会融入现场,在门店不摆架子(总分45分)
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