沧州市人民医院本部内分泌代谢科住院患者满意度调查问卷

尊敬的病员朋友及家属您们好！我院为进一步提高护理服务水平，特进行此项调查，希望通过您的真实回答能反映出患者及家属对我院护理服务质量的意见和看法，以改进我们的工作，请您在相应的分值内打钩。

Q1:护士在入院时是否对您主动接待并详细介绍住院相关事项。

10分

9分

8分

7分

6分

Q2:您认为病区床位安排是否合理。

10分

9分

8分

7分

6分

Q3:您对病区各项护理服务等待时间是否满意。

10分

9分

8分

7分

6分

Q4:护士是否能主动了解您的需求并及时给予帮助。

10分

9分

8分

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6分

Q5:护士是否采用多种宣讲方式为您讲解疾病相关知识。

10分

9分

8分

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6分

Q6:您对护士的护理技术操作是否满意。

10分

9分

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Q7:您对护士的服务态度是否满意。

10分

9分

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6分

Q8:您在住院期间，护士是否向您交代安全防范注意事项。

10分

9分

8分

7分

6分

Q9:您对住院费用有疑问时，护士给予的解释是否清楚明了。

10分

9分

8分

7分

6分

Q10:您对病房的环境、秩序、管理是否满意。

10分

9分

8分

7分

6分

Q11:请您写下您最满意的护士姓名

填空1

Q12:请您写下您最不满意护士的姓名

填空1

Q13:请您留下您对科室宝贵意见

填空1

沧州市人民医院本部内分泌代谢科住院患者满意度调查问卷

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