海安经营部客户满意度调查问卷

尊敬的先生/女士:非常感谢您的支持！本调查希望有助于进一步提升铁路运输物流服务质量，您的宝贵意见是我们的力量！注:请您对应选择以下问题,在空格框上留下您的意见。

Q1:1. 您所办理业务的车站？ *

海安站

东台站

伍佑站

盐城北站

建湖站

阜宁站

淮安南站

袁北站

庄圩站

沭阳站

洋河站

Q2:2. 贵单位在货运站主要办理的业务？

发送

到达

发送和到达

Q3:3. 贵单位主要从事什么货物品类的运输?

煤炭

钢铁

矿建

粮食

棉花

化肥

化工

工业机械

农副产品

其他

Q4:4. 贵单位在货运站年货物发送量大致为多少万吨?

填空1

Q5:5. 您对铁路货运人员服务是否满意?

满意

基本满意

一般

不太满意

不满意

Q6:6. 您对铁路货运人员业务水平是否满意?

满意

基本满意

一般

不太满意

不满意

Q7:7. 您对铁路服务人员的意见或建议？

填空1

Q8:8. 您对铁路货场委外装卸公司服务是否满意?

满意

基本满意

一般

不太满意

不满意

Q9:9. 铁路货运人员有无乱收费现象？

有

无

Q10:10. 您对铁路货场委外装卸工人装卸质量是否满意?

满意

基本满意

一般

不太满意

不满意

Q11:11. 您对委外装卸公司的意见或建议？

填空1

Q12:12. 您对我们还有什么其他的建议或意见？

填空1

Q13:13. 联系方式（选填）：

填空1

:提示：我们将对您提供的信息保密！另外：提交后抽奖不要点，防止诈骗。

海安经营部客户满意度调查问卷

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