关于梧州学院学生快递消费情况调查问卷

亲爱的同学：您好!我是梧州学院的在校生，正在就“梧州学院学生的快递消费情况”进行调查，目的是了解梧州学院学生的快递消费情况，请您根据自己的实际情况和感受回答问题，请在选项中选择你认为合适的答案，非常感谢您的合作与支持。（注：没有特殊标注的默认是单选题）

Q1:您每月用于快递消费的费用是多少？

A.500元以下

B.500元-1000元

C.1001元-1500元

D.1500元以上

Q2:你每月使用快递的频率是多少？

A.2次以内

B.3-5次

C.6-9次

D.10次以上

Q3:你使用快递的主要原因是？

淘宝购物

收寄快递

学习需要

其他

Q4:你会指定运送方式吗？

会

不会（选择该答案请看7题）

Q5:你会指定哪家快递运送产品？

顺丰

EMS

申通

圆通

韵达

其他

Q6:你指定该家快递的原因是？（多选）

公众形象好

寄送速度快

学校设有网点

快递人员态度好

价格实惠

其他

Q7:你喜欢何种方式接收快递？

送货上门

到指定地点接收

服务站

电话联系再定地点

其他

Q8:你能接受的快递运送时间是？

1-3天

4-6天

7天及以上

Q9:货物到货后你遇到过什么问题吗？（多选）

包装损坏

货品损坏

产品丢失

货单不符

串单

其他

Q10:你认为快递让你最满意的服务是？

价格实惠

物流速度快

快递覆盖广

接受快递方便

其他

Q11:如果为了有效送达快递而增加费用你是否会同意？

同意

不同意

Q12:你认为快递公司应具备哪些方面的素质？（多选）

货物保存完好

包装精美

良好的服务态度

理赔及时

寄送及时准确

快递信息及时精准

其他

Q13:你对快递行业发展有什么意见或建议？

其他

Q14:您的性别是？

男

女

Q15:您所在的年级是？

大一

大二

大三

大四

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