客户满意度调查
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客户满意度调查
非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表，我 们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！
:评分标准：很满意（9-10分） 与市场同类产品相比为客户首选，其他同类产品不予考虑。 满意（7-8分） 与市场同类产品相比为客户主要考虑之一，比其他同类产品可能性大。 一般（5-6） 与市场同类产品相比为客户可以考虑之一，比其他同类产品可能性一般。 不满意（3-4分） 与市场同类产品相比为客户次要考虑之一，比其他同类产品可能性不大。 较差（1-2分） 与市场同类产品相比为客户不予考虑之一，比其他同类产品不能相比。
Q1:产品质量
10分（很满意）
9分（很满意）
8分（满意）
7分（满意）
6分（一般）
5分（一般）
4分（不满意）
3分（不满意）
2分（较差）
1分（较差）
Q2:包装运输
10分（很满意）
9分（很满意）
8分（满意）
7分（满意）
6分（一般）
5分（一般）
4分（不满意）
3分（不满意）
2分（较差）
1分（较差）
Q3:改进能力
10分（很满意）
9分（很满意）
8分（满意）
7分（满意）
6分（一般）
5分（一般）
4分（不满意）
3分（不满意）
2分（较差）
1分（较差）
Q4:售后及时性
10分（很满意）
9分（很满意）
8分（满意）
7分（满意）
6分（一般）
5分（一般）
4分（不满意）
3分（不满意）
2分（较差）
1分（较差）
Q5:服务态度
10分（很满意）
9分（很满意）
8分（满意）
7分（满意）
6分（一般）
5分（一般）
4分（不满意）
3分（不满意）
2分（较差）
1分（较差）
Q6:价格
10分（很满意）
9分（很满意）
8分（满意）
7分（满意）
6分（一般）
5分（一般）
4分（不满意）
3分（不满意）
2分（较差）
1分（较差）
Q7:交付时间
10分（很满意）
9分（很满意）
8分（满意）
7分（满意）
6分（一般）
5分（一般）
4分（不满意）
3分（不满意）
2分（较差）
1分（较差）
Q8:对客户需求的响应速度
10分（很满意）
9分（很满意）
8分（满意）
7分（满意）
6分（一般）
5分（一般）
4分（不满意）
3分（不满意）
2分（较差）
1分（较差）
Q9:继续合作和推荐的意愿
10分（很满意）
9分（很满意）
8分（满意）
7分（满意）
6分（一般）
5分（一般）
4分（不满意）
3分（不满意）
2分（较差）
1分（较差）
Q10:客户名称
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Q11:地址
填空1
Q12:对我司产品有何建议（与同类产品相比）：
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