住院患者床旁探视满意度调查表

亲爱的病友：为及时了解您对护理探视工作的满意度，能更好地开展“护理探视”工作，满足住院患者的需求，为广大患者提供更优质的护理服务，特设计了次调查表，请您对以下的调查项目给予客观评价。（请选择您认为最合适的选项）

Q1:科室

填空1

Q2:住院号

填空1

Q3:护理人员是否对您面带微笑，热情问候？

是

否

Q4:护理人员进行探视时是否介绍自己，表明来意？

是

否

Q5:是否向您认真介绍主管医生及责任护士？

是

否

Q6:护理人员对您所患疾病及住院后病情是否有所缓解和好转进行了解。

满意

较满意

一般

不满意

Q7:针对您所患疾病情况向您介绍科室相关的先进设备、开展的诊疗项目、相关专家及成功案例等，让您能够安心住院治疗。

满意

较满意

一般

不满意

Q8:向您询问在住院期间对医院的服务是否有哪些不满意的地方，有哪些需要我们帮助的地方。

满意

不满意

一般

不满意

Q9:向您表达“在住院期间及出院后如遇到与病情相关问题可及时与我们联系，我们会尽力去帮你解决”。

满意

较满意

一般

不满意

Q10:鼓励安慰您积极配合治疗，安心养病。

满意

较满意

一般

不满意

Q11:护理人员工作时着装整齐，态度礼貌，表现热情、耐心。

满意

较满意

一般

不满意

Q12:护理人员是否及时解决您的需求？

是

否

Q13:您对我科护理服务的意见和建议：

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住院患者床旁探视满意度调查表

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