客户支持部内部调研表

Q1:姓名

Q2:订单接收、处理和发货等信息是否通畅，按10分来评分

Q3:请针对刚打分提出建议改善问题点：

Q4:每月有收到几次的来款信息给到各区域经理共享。

Q5:每月的报表如完成率通过哪些渠道获取？

Q6:服务与销售的对接通畅吗？

Q7:服务有及时给到销售所要解决的问题去及时解决吗？

Q8:技术参数、企业资质目前是通过哪个渠道获取？

Q9:如果您是客户支持部一员，如何来做一项改善项，解决目前销售和客户的痛点？