神经内科住院患者满意度KPI调查表

尊敬的病友：您好！为了给广大病友提供更优质的服务，我们特设计了此调查表，以了解您对我院工作的满意情况。你所填写的资料全部都是匿名的。不会给您带来任何不便与麻烦，请您根据自身感受如实填写（在您选定的选项序号上划“√”）

Q1:您的姓名、床号

填空1

Q2:电话

填空1

Q3:您对您住、治疗所在科室的服务态度及工作的满意情况、医务人员对您入科接待的满意情况？

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q4:当您需要帮助时，医务人员给予帮助的满意情况

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q5:对您提出的问题，医务人员解答的满意情况

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q6:做检查、治疗或手术时，医务人员向您说明注意事项的满意情况

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q7:医务人员向您介绍病情、治疗、用药的满意情况

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q8:医务人员为您检查、治疗时认直，仔细、专注的满意情况

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q9:.医务人员为您检查、治疗时认真、仔细、专注的满意情况

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q10:您对护士整体服务态度的满意情况

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q11:您对医师服务态度的满意情况

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q12:对科室服务满章程度。

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q13:您对科室工作的建议

填空1

Q14:选出您认为最满意的工作人员

詹悠

王锋

卢玲

刘美云

李关顺

李丽

周秀君

沈基

程娣子

苏洁

李娜

黄青

何炎敏

陈紫贤

汪帆

夏娟

王梦

官微

李雨薇

彭锋

沈娟

方欢欢

沈璐瑶

李琪

刘丹

张凤

陈敬敬

神经内科住院患者满意度KPI调查表

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