员工培训需求表

各位同事：为做好公司培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需、公司所需。本体建设部面向公司全体员工开展培训需求调查，通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。调查结果将为修订2022年度培训计划和制订公司2023年度培训计划提供重要参考和依据，调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，感谢您对我们培训工作的支持和帮助。

:一、基本信息

Q1:姓名

填空1

Q2:1、部门/项目

职能部门

服务中心项目

体验中心项目

Q3:2、您所在的服务中心项目

珠海横琴广场

佛山诚湾悦府

广州邮轮母港

广州汇通中心

广州蓝色海湾

Q4:3、您所在的体验中心中心项目

湛江滨海广场

珠海横琴广场

广州汇通中心

广州邮轮广场

广州港科大

佛山诚湾悦府

佛山白兰春晓

佛山泷湾云城

杭州富阳未来

杭州江语云城

宁波蔚泱云城

宁波会客厅

其他(请说明)

Q5:4、您的岗位

市拓条线

本体条线

品质条线（管家客服）

安全条线

工程条线

案场条线

财务条线

资管运营条线

其他(请说明)

Q6:5、您的职位

总监（职能部门/区域）

职能部门负责人

项目负责人

生活大管家

项目条线负责人（管家客服经理/主管,工程经理/主管,安保经理/队长等）

其他(请说明)

:分割线

:二、培训认同度

Q7:1、您认为公司对培训工作的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不够重视

很不重视

Q8:2、您认为职能部门对培训工作的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不够重视

很不重视

Q9:3、您认为项目对培训工作的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不够重视

很不重视

Q10:4、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训？

非常有帮助，希望多组织各种培训

有较大帮助，乐意参加

多少有点帮助，会去听听

有帮助，但是没有时间参加

基本没有什么帮助，不会参加

Q11:5、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样？

绰绰有余

足够

还可以

不够

非常不够

Q12:6、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何？

非常迫切

比较迫切

有一些培训需求，不是那么紧迫

无所谓，可有可无

没有培训需求

Q13:7、关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项及以内）

培训很重要，公司发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。

业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。

基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。

主要依靠公司内部的培训力量就行，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。

培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。

其他(请说明)

:分割线

:三、培训的组织与安排

Q14:1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种

邀请外部讲师到公司进行集中讲授

由公司内部有经验的人员进行讲授

网络学习平台（成长云学堂）

网络学习平台（腾讯会议直播）

部门内部组织经验交流与分享讨论

其他(请说明)

Q15:2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种

课堂讲授

案例分析

模拟及角色扮演

音像多媒体

游戏竞赛

研讨共创

其他(请说明)

Q16:3、在以下几个要素中，您更关心的是？

培训组织与服务

培训内容和教材

培训时间的安排

培训方式与手段

培训讲师的水平

对实际工作帮助程度

培训时数的长短

其他(请说明)

Q17:4、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？

理论性强，具有系统性及条理性

实战性强，丰富的案例辅助

授课形式多样，互动参与性强

知识渊博，引经据典，娓娓道来

语言风趣幽默，气氛活跃

激情澎湃，有感染力和号召力

其他(请说明)

Q18:5、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意？

非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为

乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训

乐意，但是没有时间做这个事情

需要考虑一下

不会担任

Q19:6、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受

一个小时

二个小时

三个小时

半天

无所谓，看课程需要来定

其他(请说明)

Q20:7、您认为应如何开展对新员工的培训？

公司总部组织线下集训

公司统筹，区域组织线下集训

线上（学习平台/直播）

线上（学习平台/直播）+线下集训相结合

指定带教师傅在岗辅导

有标准化的学员手册，明确的学员任务

其他(请说明)

:分割线

:四、培训需求

Q21:1、您本人在日常工作中经常遇到哪些问题或困难？

填空1

Q22:2、您目前最希望通过培训提升哪些方面的能力？

通用力（指一些可重复使用的、参与群体广泛的、帮助提升综合素质能力、快速融入公司的课程）

专业力（指一些针对具体岗位而设定的、帮助提升岗位技能、快速胜任岗位工作的课程）

领导力（指一些针对公司管理者/储备管理者的、帮助提升管理能力、快速胜任管理岗位的课程）

Q23:3、团队管理需要4项技能，作为管理者，您认为您目前最希望通过培训提升哪一项？

选人（知人识人、人岗匹配等）

育人（辅导和培养下属等）

用人（授权，用其所长等）

留人（通过了解下属心理和思想动态等激励下属）

其他（请说明）

Q24:4、您对公司培训工作开展(如培训体系、课程实施、培训流程等方面)还有什么期望和建议？

填空1

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