一汽大众调研问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:店名:

填空1

Q2:职位:

填空1

Q3:姓名:

填空1

Q4:联系方式:

填空1

Q5:您对智慧网销工具的使用是否满意,请选择:

非常满意
满意
一般
不满意

Q6:您对于客户画像功能是否满意,请打分:

选项1

Q7:您对于客户知识弹屏功能是否满意,请打分:

选项1

Q8:您对于开口提示功能是否满意,请打分:

选项1

Q9:您对于数据管理功能是否满意,请打分:

选项1

Q10:您对于智慧号能帮助提高接通率是否有帮助?

有帮助,接通率明显提升
略有帮助,接通率略有提升
跟传统方式相比没有明显变化
跟传统方式相比接通率反而更低

Q11:智慧网销的应用对提升到店率是否有帮

有帮助,到店率明显提升
略有帮助,到店率率略有提升
到店率使用前后无差别
使用后到店率反而降低

Q12:智慧网销的应用对提升管理效率是否有帮助?

有帮助,管理效率明显提升
略有帮助,管理效率略有提升
管理效率使用前后无差别
使用后管理效率降低

Q13:对于智慧网销工具,您最满意的功能是[多选]:

A.客户画像,方便了解客户
B.店铺外显专号,可以有效防止客户标记以及降低客户投诉号码造成封号的风险
C.开口提示,可以协助顾问更专业高效的跟进客户
D.智慧辅助中的思路导航、智能话术、智能弹屏,大大提高专业性
E.智慧建档,通话结束自动进行客户分级、跟进记录,减轻顾问工作量
F.数据看板,可以明确了解到每个顾问的呼出执行情况,便于管理

Q14:您是否希望把智慧网销所有功能对接到厂商系统中,方便使用?

A.非常希望
B.不希望

Q15:欢迎您留下对智慧网销工具的宝贵建议,我们会不断进行产品优化。

填空1
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