顾客满意度调查表

:欢迎参加本次答题

Q1:1、本网咖吸引您过来的理由是: (多选题 *必答)

离家近
员工服务态度很好
环境卫生较舒适
餐饮小吃很好
电脑硬件配置好
游戏气氛好
朋友推荐,一起过来

Q2:2、如果说有本网咖需要改进的地方,您认为是 (多选题 *必答)

员工服务态度
环境卫生
电脑硬件配置(鼠标/键盘/耳机/显示器/CPU显卡)
餐饮小吃
游戏更新
其它请注明:
暂无

Q3:3、和附近网咖相比,您认为本网吧不足之处是:(多选题*必答)

价格比较贵
服务态度不好
卫生条件差
电脑硬件配置差(鼠标/键盘/耳机/显示器/CPU显卡)
餐饮小吃不好吃,种类不多
其他
暂无

Q4:4、您认为本网咖提供的商品(餐饮/小吃)符合你的需求与口味吗?: (多选题 *必答)

特别满意
比较满意
不满意
非常不满意
需求:

Q5:6、您对本网咖员工服务态度感觉如何(微笑/亲和/有耐心/热情主动) (单选题 *必答)

非常满意
满意
有点满意
不满意
非常不满意
投诉:

Q6:7、您对本网咖的环境感觉如何(厕所/前台/地面/电脑桌面地面/空气质量/大门后门门口) (单选题 *必答)

非常满意
满意
有点满意
不满意
非常不满意
投诉:

Q7:8、在本网咖上网,您经常遇到的问题是 (单选题 *必答)

开机速度慢
游戏软件不全.您需要的软件请填写
游戏卡。蓝屏 请注明游戏
游戏更新慢
USB不能用
自动关机重启
员工服务态度差
卫生环境差
想买的餐饮小吃香烟经常买不到自己想要的
暂无

Q8:9、当您遇到问题时。我们员工解决问题的速度 (单选题 *必答)

响应快。解决快
响应快。解决慢
响应慢。解决慢
无人应答,多次后才有人应答

:10、您有什么建议我们门店更新优化的地方嘛

:________________________________________________

Q9:11、姓名

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Q10:12、手机

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