郑州阳城医院医学检验科患者满意度调查表

Q1:工作人员是否做到微笑相迎、主动问候？

Q2:医护人员对您的称呼是否礼貌？

Q3:您对工作人员的服务态度是否满意？

Q4:您对检验科窗口的秩序是否感到满意？

Q5:您对抽血窗口工作人员的穿刺技术是否满意？

Q6:您对取检验结果的时间是否满意？

Q7:当您对检验结果有疑问时，您对工作人员的答复是否满意？

Q8:工作人员在与您传递东西时，有无不礼貌、随意丢放的现象？（如一卡通、社保卡、挂号单等）

Q9:工作人员是否在您离开时礼貌告别并进行必要的提醒（如：报告领取时间、随身物品携带等）？

Q10:请您提出宝贵的意见和建议：