储蓄小妙招（讲师：郭天义）

:感谢您能抽出几分钟时间来参加本次客服中心培训效果评估表，现在我们就马上开始吧！

Q1:1.讲师魅力-形象得体

Q2:2.讲师魅力-沟通表达方式易接受

Q3:3.课堂管理-课堂秩序井然有序

Q4:4.课堂管理-课堂气氛趣味性

Q5:5.课堂内容-课件内容清晰

Q6:6.讲授技巧-授课层次分明、逻辑顺畅

Q7:7.讲授技巧-讲授重点突出、易于理解

Q8:8.总体评价-对整体授课的感官评价（互动气氛活跃度）