（绿植类）乐飞物业合格供应商2022年度评估表

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Q1:姓名

A1

Q2:单位名称

A1

Q3:职称

A1

Q4:送货准时吗

一直准时

迟到一次

迟到两次及以上

Q5:送货物品准确吗

一直准确无误

送错物品一次

送货物品两次及以上

Q6:送货单资料齐全吗

每次都是齐全的

送错一次

送错两次

送错三次

送错四次

送错五次及以上

Q7:产品包装外观完好无破损吗

一直都是完好无破损

破损过一次

破损过两次

破损过三次

破损过四次

破损过五次及以上

Q8:送货人员服务态度

选项1

Q9:质量投诉响应速度

一直及时响应

没有及时响应一次

没有及时响应两次及以上

Q10:质量问题不合格退过货吗

没退过货

退货一次

退货两次及以上

Q11:售后服务、换货退货赔偿服务情况

快速响应、能在五天内退换货

拖延五天以上或者拒绝退换货一次

拖延五天以上或者拒绝退换货两次

拖延五天以上或者拒绝退换货三次

拖延五天以上或者拒绝退换货四次

拖延五天以上或者拒绝退换货五次及以上

（绿植类）乐飞物业合格供应商2022年度评估表

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