技术人员评分表-段鹏

Q1:主动服务-主动性强，主动热情地服务客户和公司伙伴，客户满意度高

Q2:服务-有较好的服务意愿和服务意识，对客户和其他伙伴提出的技术问题，及时回复，耐心解答；客户的服务满意度高

Q3:团队-有较好的配合意识，热情配合公司伙伴服务项目，和客户伙伴的沟通顺畅，亲和力强

Q4:态度-踏实肯干，坚忍不拔，遇到困难不退缩，遇到问题不推诿

Q5:专业-对产品和系统熟悉，能够处理产品相关的各类问题

Q6:专业-对项目把控到位，环节、节点安排有条不紊，有计划有目标

Q7:反应及时，及时发现并处置项目相关的现场问题和突发情况

Q8:规范-在项目实施中，严格执行公司标准化作业流程，不拖拉，不推诿，按时提交各项文件，在各个群严格执行了公司要求的实施服务规范

Q9:事事有回响，有始有终-反馈及时，具有良好的职业素养，能及时回复客户及伙伴的消息，解决问题

Q10:开放分享-对新产品和技术有一定的主动学习的能力，具备主动提成自身的专业技术的学习能力；同时乐于分享