徐州六院住院病员满意度调查

病员同志:您好!感谢您对我院的信任,为了提升我院的医疗服务质量,使我们的工作不断改进,更能贴近您的需求,我们正在开展患者满意度调查,需要向您了解一些我院医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提供您的宝贵意见。谢谢您的协助!祝您早日康复!

Q1:您住院所在病区?

A2 妇产科/产房
A3 肾脏内科/内分泌科/儿科
A5 神经内科/老年医学科
A6 呼吸内科
A7 骨科
A8 泌尿外科/眼科/口腔科/耳鼻咽喉科
A9 普通外科
A10 神经外科/胸外科

Q2:您对为您看病的医生的服务是否满意?

非常满意 10分
较满意 8分
一般6分
不满意0分

Q3:您对为您看病的医生的技术是否满意?

非常满意 10分
较满意 8分
一般6分
不满意0分

Q4:您对接待或护理您的护士的服务是否满意?

非常满意 10分
较满意 8分
一般6分
不满意0分

Q5:您对接待或护理您的护士的技术(打针、输液、管道护理)是否满意?

非常满意 10分
较满意 8分
一般6分
不满意0分

Q6:您对住院处工作人员的服务是否满意?

非常满意 10分
较满意 8分
一般6分
不满意0分
未接触

Q7:您对检验科工作人员的服务是否满意?

非常满意 10分
较满意 8分
一般6分
不满意0分
未接触

Q8:您对放射科工作人员的服务是否满意?

非常满意 10分
较满意 8分
一般6分
不满意0分
未接触

Q9:您对彩超室工作人员的服务是否满意?

非常满意 10分
较满意 8分
一般6分
不满意0分
未接触

Q10:您对心电图室工作人员的服务是否满意?

非常满意 10分
较满意 8分
一般6分
不满意0分
未接触

Q11:您对陪检工作人员的服务是否满意?

非常满意 10分
较满意 8分
一般6分
不满意0分
未接触

Q12:您对手术室、麻醉科工作人员的服务是否满意?

非常满意 10分
较满意 8分
一般6分
不满意0分
未接触

Q13:您对重症监护室工作人员的服务是否满意?

非常满意 10分
较满意 8分
一般6分
不满意0分
未接触

Q14:您对透析室工作人员的服务是否满意?

非常满意 10分
较满意 8分
一般6分
不满意0分
未接触

Q15:您对产房工作人员的服务是否满意?

非常满意 10分
较满意 8分
一般6分
不满意0分
未接触

Q16:您对医院的食堂是否满意?

非常满意 10分
较满意 8分
一般6分
不满意0分
未订餐

Q17:您对病区的环境卫生是否满意?

非常满意 10分
较满意 8分
一般6分
不满意0分

Q18:您在这次就医期间医务人员有无接受您送的红包?

未送红包
送红包

Q19:接受您送红包医务人员姓名或工号?

填空1

Q20:作为医保、新农合病人您是否被医生推诿、拒绝过?

Q21:您认为医院是否存在违规收费行为?

Q22:您认为医生是否诱导您住院?

Q23:医务人员有无给您讲解医保、新农合相关政策?

Q24:您想表扬的工作人员

填空1

Q25:您想批评的工作人员

填空1
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