客户满意度调查表

尊敬的客户:       您好。非常感谢您对宁波市中诺科技咨询服务有限公司的信任和支持!我们将始终坚持站在客户立场,竭诚为您提供最满意的申报服务,争取更多的申报受益和政策红利。为进一步提高服务质量,提升服务品质,现就我司项目申报对接人员的业务能力、职业素养、服务态度等,进行公开问卷调查。真诚希望您能配合完成这份问卷调查,以期不断改进和优化服务,直到您满意为止。       为感谢您本次的大力支持和配合,本次调查问卷结束后,公司将进行集中抽奖,并有精美礼品奉送,敬请期待哦。

Q1:请填写您所属公司名称(必填)

填空1

Q2:请填写您的职务(仅限本次满意度调查使用,并严格保密)

填空1

Q3:请填写您的姓名(仅限本次满意度调查调查,并严格保密)

填空1

Q4:您对中诺科技的项目申报成功率是否满意?(单选)

满意
一般
不满意

Q5:请您对中诺科技的收费标准进行评价(单选)

偏低
正常
偏高

Q6:您是否知道我公司为贵司服务的项目专员姓名?(单选)

知道
不知道

Q7:请您对目前服务贵公司的项目申报专员的整体服务品质进行评价。(单选)

很满意
比较满意
服务一般
不满意

Q8:请问我司项目申报专员对贵司申报需求的了解程度?(单选)

很满意
比较满意
一般
很不满意

Q9:请您对项目申报专员的项目挖掘能力进行评价(单选)

能力很强
能力一般
比较欠缺

Q10:请您对项目申报专员解决客户诉求的能力进行评价(单选)

较强
一般
偏弱

Q11:请您对项目服务专员对申报政策的熟悉程度进行评价(单选)

很满意
比较满意
一般
很不满意

Q12:请您对申报专员的沟通能力进行评价(单选)

很满意
比较满意
一般
很不满意

Q13:请您对我司申报专员的服务时效性进行评价(单选)

很满意
比较满意
一般
时效性差

Q14:请问您是否有更换目前项目申报专员的需求?(单选)

没有

Q15:您是否知晓中诺科技公司的投诉渠道?(单选)

知道
不知道

Q16:非常感谢您百忙之中,协助完成了我司的客户满意度调查。您的诉求,我们的追求!最后烦请您再提点宝贵意见吧?

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