【星光大道物流】客户满意度调查问卷

尊敬的客户：您好！非常感谢您在百忙之中参加我们的客户满意度调查！为了更好的了解您的需求和期待，为您提供更加优质的服务，我们诚挚邀请您参加星光大道物流2022年上半年客户满意度调查。请您根据实际情况回答问卷并提交。

Q1:请您填写以下内容

您的公司名称？

您的联系电话？

您公司的主营业务或产品？

Q2:您经常使用星光大道物流的服务吗？

5次/月

10次/月以上

多次/月

很少

Q3:您是如何得知并选择星光大道物流为您提供服务的?

朋友圈

他人介绍

网络查询

其他

Q4:您是否知晓星光大道物流除河北、河南、天津外，已做到山东省内线路无盲点？

知道

不知道

知道一部分线路

Q5:您是否体验过星光大道物流山东省内线路的服务？

有过

没有过

准备尝试

Q6:您是否对星光大道物流的服务产生过不满？

是的

没有

Q7:让您产生不满的原因是？

服务态度差

货物破损

货物丢失

到货延迟

异常反馈不及时

货损货差解决慢

其他

Q8:您对我公司目前整体服务的感觉是？

非常满意

满意

一般

不满意

Q9:欢迎您填写本调查表之外的意见及建议

填空1

【星光大道物流】客户满意度调查问卷

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