中交科技城客户满意度调查

我们非常希望了解到您对园区物业管理中各项服务的真实感受,请在您认为最合适的选项中划“√”。该调查是对现有物业管理单位工作满意度的综合调查,同时也是我们改善物业管理的重要依据

Q1:您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意?

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q2:您对物业公司问题反馈及时率是否满意?

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q3:您对投诉的处理是否满意?

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q4:您对物业安保工作是否满意?

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q5:您对保安服务意识是否满意?

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q6:您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意?

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q7:您对保洁服务人员的工作态度是否满意?

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q8:您对室外公共区域卫生是否满意?

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q9:您对室内公共区域的卫生是否满意?

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q10:您对目前维修服务工作总体评价?

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q11:您对物业维修服务人员维修的及时率是否满意?

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q12:您对物业整体的服务是否满意?

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q13:您对物业服务不满意的主要原因是?(可多选)

人员素质低
服务不到位
服务态度差
不听取客户意见
其他

Q14:请填写您的问题和建议

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