售后客户问卷调研
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为了更好的改善客户体验,感谢您能抽出几分钟时间来参加我司问卷调研;
Q1:本次进店的目的?
Q2:面访专员
Q3:进店接待您的服务顾问是哪位
Q4:车牌号
Q5:是什么原因让您选择我司为您提供售后服务
Q6:请您对我们的售后服务进行评价
Q7:您对本次售后服务有什么看法和建议?【如接待区服务、客休区(整洁、茶水提供、客餐供应、服务员热情度)、主动性、设施等)】
Q8:签名
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