2022年依玛客户满意度调查表

Q1:您收到的产品和配件质量总是符合您的预期

Q2:您收到产品的外包装总是完好无损

Q3:您收到配件的外包装总是完好无损

Q4:我们产品/配件包装方式合理，不会在正常运输过程中受到损坏

Q5:您收到的产品/配件在数量和型号方面与您订单总是保持一致

Q6:产品/配件运输时间总是符合您的时间预期

Q7:关于产品/配件的质量、包装、仓储、物流等满意或不满意的地方，请详细描述以便我们进一步了解

Q8:您的技术与售后服务问题总是可以得到我们及时的回复和解决

Q9:您参加的技术培训总是符合您的预期

Q10:您反应的技术/售后问题总是可以及时有效的解决

Q11:关于技术与售后服务支持方面您满意或不满意的地方，请您详细描述以便我们进一步了解

Q12:我们产品类目体系整体能够满足中国市场需求

Q13:2021-2022年度我们新上市的系列产品能够满足市场发展需求（冠军塔罗斯、冠军超级宙斯、艾罗米托斯3C等）

Q14:我们在国内的渠道建设及品牌发展中整体符合其“产品”为核心竞争力的定位

Q15:关于品牌、产品、渠道满意或不满意的地方，请您详细描述以便我们进一步了解