山东第一医科大学第一附属医院(山东省千佛山医院)造血干细胞捐献者对护理工作满意度调查
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尊敬的捐献者朋友:您好!为不断提高我院护理质量,持续为捐献者提供优质护理服务,请将您采集期间的真实感受和建议告诉我们,便于我们持续质量改进。衷心感谢您对我们工作的支持!
Q1:您的姓名?
Q2:您的年龄?
Q3:您的学历?
Q4:您的职业?
:以下各个题目请您根据您的满意程度按照1-10分打分,10分是非常满意,1分是非常不满意;请在1-10中选择一个最能反映您感受的分值。
Q5:住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
Q6:护士在为您做各种治疗、操作前,能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么吗?
Q7:您觉得护士的操作技术熟练吗?
Q8:护士能主动告知您采集前的注意事项?
Q9:护士能主动讲解采集中的注意事项?
Q10:护士能主动讲解采集后的注意事项?
Q11:护士能主动向您讲解注射动员剂过程中出现的不良反应?
Q12:的身体需求,还能及时关注您的心理、社会需求?
Q13:您对此次采集过程的舒适度?
Q14:您对采集的环境清洁度及安静度?
Q15:您最满意的护士/事情?
Q16:您认为我们的整体护理服务还有哪些需要改善的?请您提出宝贵的建议吧!
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