患者及家属同志: 您好,为了不断改进我院门急诊护士服务态度,提升门急诊护士服务质量,更好的为患者服务,请您对我院门急诊护理工作给予真实客观的评价,以便我们改进工作。请您在前面的意见栏内打“√”,并提出您的宝贵意见。此问卷采用不记名方式,请您不要有顾虑,感谢您对我们工作的支持!
Q1:您对护士的仪表
Q2:您就诊时是否得到护士的热情接待
Q3:您对护士的服务态度,文明用语
Q4:护士能否主动为您提供服务
Q5:当您提出问题,护士能否耐心解答
Q6:护士能否针对您的病情给您介绍有关的健康教育知识
Q7:您对就诊环境的满意度
Q8:对医生开具的各种检查单,护士能否指导您合理的安排检查
Q9:当您需要帮助时,护士能否及时提供帮助
Q10:您对护士的操作技术
Q11:您对门急诊护理工作建议