XX项目质量及服务满意度调查

尊敬的客户您好!为提升我司产品质量及后续服务,感谢您抽出几分钟时间来参加本次项目满意度调查,请您给出客观真实的评价!客户名称:项目名称:

:一、请您对项目成果质量作出评价

Q1:项目成果交付数量详实、准确(满分20分)

非常满意
满意
基本满意
不满意
很不满意

Q2:项目交付内容满足学校要求(满分15分)

非常满意
满意
基本满意
不满意
很不满意

Q3:验收材料准备齐全充分,符合要求(满分10分)

非常满意
满意
基本满意
不满意
很不满意

:二、请您对项目过程及效率作出评价

Q4:项目任务能够按照学校要求按期完成,非不可抗力因素,无延期情况(满分20分)

非常满意
满意
基本满意
不满意
很不满意

Q5:工作进度及时反馈(满分5分)

非常满意
满意
基本满意
不满意
很不满意

:三、请您对项目服务情况作出评价

Q6:与学校积极沟通协调,配合良好(满分5分)

非常满意
满意
基本满意
不满意
很不满意

Q7:服务态度细致周到(满分5分)

非常满意
满意
基本满意
不满意
很不满意

Q8:问题跟踪处理及时(满分5分)

非常满意
满意
基本满意
不满意
很不满意

:四、后续合作

:如有机会,是否愿意与本公司继续合作类似或其他类型项目?

愿意
不愿意

:是否愿意为本公司推荐或介绍其他客户?

愿意
不愿意

Q11:你的建议或意见。

填空1

Q12:评价人电子签名

填空1
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