您心中的客服助理

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您觉得内在美重要还是外在美

内在美

外在美

Q2:您会选择一个靓丽却无法解决您需求的客服还是一个普通但不平庸的客服

靓丽无能

普通不平庸

Q3:您期待的客服用语

文明用语

文明且有内涵的用语

Q4:您是否期待您在提出问题时客服能与您共情

期待

不期待

Q5:在处理问题时

您喜欢相敬如宾的标准答案

您喜欢换位思考的体贴者

Q6:您觉得一个前台重要吗

重要

不重要

Q7:通常您喜欢

快捷的服务

拉长战线的服务后续

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