售后支持时效调查

为了更好的服务市场，提升售后处理时效及专业性，诚邀您来参与此次问卷调查，非常感谢您的参与！

Q1:客户名称（简称+姓名，如佛山张三）

填空1

Q2:您的电话：

填空1

Q3:您反馈的售后问题，对应售后人员是否在1个小时内回应，如无请简单说明情况。

填空1

Q4:您反馈的售后问题，对应售后人员是否在当天给予解决方案，如无请简单说明情况。

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Q5:对于您咨询/反馈的问题，售后人员回答是否专业有效，如不专业请简单说明情况。

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Q6:售后补发配件的时间是否按回复标准交期发出？如未按标准要求，请简单说明情况。

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Q7:你对售后技术支持的建议是：

填空1

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