关于网店的调查问卷
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关于网店的调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:姓名
no_show
Q2:性别
男
女
Q3:你是否对网店感兴趣
感兴趣
选项2
Q4:你喜欢在网上购物吗？
喜欢
不喜欢
其他
Q5:你喜欢在哪个APP在网店
淘宝
天猫
京东
拼多多
其他
Q6:你一般会关注什么商品
衣服
电子产品
食品
其他
Q7:你觉得网上开店需要注重什么东西
价格
质量
品牌
其他
Q8:你喜欢国外的商品还是国内的商品
喜欢国外
喜欢国内
其他
Q9:.你觉得外观重要些还是质量重要些？
外观
质量
Q10:你对物流的速度满意吗？
选项1
Q11:如果你在淘宝里买了一件衣服，你要的颜色没有了，客服联系你没有货了，愿意赔偿你，或让你选择其他颜色，你对这个客服的态度满意吗？
满意
很满意
选项3
不满意
很不满意
Q12:您在选择网上电商平台进行网购时，主要会考虑哪些因素
商品价格
商品质量
商品品种丰富程度
信誉度
客服服务态度
客服专业性
网站导航与搜索功能
网页设计版式
用户隐私保护
财产安全保护
物流配送速度
沟通平台便捷性
投诉处理
其他（请补充）
Q13:在实体店或连锁店，以下哪些商品种类是您主要购买的？
杂货类
卫生保健类
个人护理类
上门维修
园艺绿植
财务产品（投资、保险、税务）
票据，公用事业和租金/抵押贷款
宠物护理
外出旅游
其他（请补充）
Q14:您冲动消费的情况发生频率有多少？
总是如此
大部分会
偶尔出现
基本没有
从未出现
Q15:最近6个月，您购买此款商品时，常用的购物渠道/方式是？
线下综合超市（包括大卖场）购买
新型零售业态（无人超市、无人售货机等）购买
线下品类（母婴商店等）专营店购买
线下社区商店/小卖部购买
大型购物中心（mall)
线下便利店（全时、7-11等）购买
线上网购
其他
Q16:您购物时主要采购以下哪些品类的商品？
衣服/鞋帽/配饰
饮料/包装食品/保健品
生活用品/家居用品
家电/手机/IT数码
化妆品/个人护理用品
旅游/虚拟/服务类产品
母婴产品
书籍/唱片/音影制品
其他
Q17:您主要使用那些设备上网？
电脑（包括台式电脑和笔记本电脑）
手机
平板电脑
电视
其他
Q18:您多久购买一次该产品？
1周多次
1周1次
1月多次
1月1次
超过1个月购买1次
从不购买
Q19:最近一周，您手机上网主要使用哪些网络？
2G（GPRS）
3G
4G
无线（Wifi/Wlan）
我不知道
其他
Q20:请您对此次活动的总体时长进行评价？
时间过长
安排合理
时间过短
无法评价
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