太原理工大学快递站用户调研
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太原理工大学快递站用户调研
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次关于太原理工大学快递站的用户调研，现在我们就马上开始吧！
Q1:您目前的学习/工作状态
大一
大二
大三
大四
研究生
教职工
Q2:性别
男
女
Q3:您每个月收取多少次快递
0件
1－3件
4-6件
7-9件
10-20件
20件以上
Q4:您平时取快递的频次
每天一次
两天一次
三天一次
每周一次
每两周一次
两周以上一次
Q5:您是否遇到以下情况
快递站入口令人困惑
找不到货架
在货架上找不到自己的快递
货架找件处拥挤，等待时间长
工作台咨询处等待时间长
Q6:您一般在快递站货架上找一份快递需要多长时间
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上
Q7:平均一次性取件数量
1件
2-3件
4-5件
5件以上
Q8:您出现过取件数量过多难以拿取的情况吗？
有
没有
Q9:出现取件数量过多难以拿取的情况，您是如何解决的？
找朋友帮忙
多次往返取件
借快递站的推车取件
其他
Q10:您是否有过找人代取快递的经历
是
否
Q11:您找人代取快递的频次
极少
偶尔
经常
Q12:您使用过学校的代取快递无人车吗？
使用过
没有
Q13:使用无人车的感受如何
很方便
无感
很麻烦
Q14:您一般出库排队时间是多少
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上
Q15:您对于驿收发的身份码取件是否感觉到不方便
是
否
Q16:您收取的快递一般在什么地方拆除
住宿的地方
收取点（快递点）
路上
Q17:拆完快递，您是如何处理快递包装的
丢在快递站外面的回收箱中
丢在宿舍楼下的垃圾箱中
当做垃圾箱（袋）
攒起来卖废品
二次利用（制作成收纳箱）
Q18:您认为快递回收箱的放置有必要吗
很有必要
无所谓
没有必要
Q19:请问您对现在学校的快递站满意吗？
十分满意
比较满意
一般般
不满意
Q20:您对学校的快递站有其它建议吗？
填空1
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