关于餐饮外卖的调查问卷

尊敬的受访者：您好！本调查问卷的目的是为了了解现阶段餐饮外卖市场的现状、消费群体的需求以及各大品牌的消费体验，从而更好地为您提供服务。请您耐心填写，感谢您的支持和配合！

Q1:您的性别？

A. 男

B. 女

Q2:请问您的年龄是?

A. 18岁以下

B. 18-28

C. 29-38

D. 39-48

E. 48岁以上

Q3:受教育程度？

A. 初中

B. 高中/中专

C. 大专

D. 本科

E. 研究生及以上

Q4:请问您的收入？

A. 1000元以下

B. 1000--2000元

C. 2001--3000元

D. 3000元以上

E. 还没工作

Q5:您进行外卖点餐的频率为？

A. 一年1-2次

B. 每月1-2次

C. 每周1-2次

D. 每周3-7次

E. 每周8次以上

F. 没点过外卖

Q6:您经常使用的点外卖方式？（可多选）

A. 美团

B. 饿了么

C. 电话联系商家

D. 其他

Q7:在使用餐饮外卖服务时，您会更注重以下哪些因素？（可多选）

A. 价格

B. 品质

C. 速度

D. 优惠券

E. 服务态度

F. 其他

Q8:您认为餐饮外卖对您的生活有哪些帮助？（可多选）

A. 节省时间

B. 方便快捷

C. 提供更多选择

D. 减少厨房工作

E. 其他

Q9:您认为餐饮外卖对传统餐厅的市场有何影响？（可多选）

A. 有助于推广餐厅品牌

B. 增加了餐厅的订单量

C. 造成了餐厅的市场份额下降

D. 对餐厅市场没有明显影响

E. 其他

Q10:您对餐饮外卖的配送效率是否满意？

A. 非常满意

B. 比较满意

C. 一般

D. 不太满意

E. 非常不满意

Q11:您认为餐饮外卖配送员的服务态度如何？

A. 非常好

B. 比较好

C. 一般

D. 不太好

E. 非常差

Q12:您是否会因为餐饮外卖配送员服务态度差而选择更换其他品牌服务？

A. 一定会

B. 很可能会

C. 不一定会

D. 比较不可能会

E. 绝对不会

Q13:您在外卖平台消费过程中最不能忍受的一点是？（可多选）

A. 平台点餐步骤复杂，不够简约

B. 外卖等待时间过长

C. 外卖汤水溢出

D. 味道不可口/分量不足

E. 外卖小哥态度不好

F. 没有优惠折扣

G. 其他

Q14:您认为餐饮外卖在未来的发展趋势是什么？（可多选）

A. 品牌竞争加剧

B. 配送速度更快

C. 服务质量更高

D. 订单量增加

E. 其他

:谢谢您的配合和参与！

关于餐饮外卖的调查问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮外卖市场调研方案。帮助您了解消费需求、评估消费体验、分析发展趋势，适合餐饮从业者和市场调研机构把握外卖市场动态。

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5个月前

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