2024年苏州市商场服务质量调研问卷
介绍
本模板旨在提供2024年苏州市商场服务质量调研问卷，帮助商场改进服务质量、商品选择和价格满意度，让顾客更愿意推荐商场给朋友和再次光顾。 标签
关于
1年前
更新
0
频次
15
题目数
分享
2024年苏州市商场服务质量调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对商场的服务质量满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您对商场的商品选择是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:您对商场的价格满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您是否认为商场的服务质量与商品选择有关联？
是
否
Q5:您是否认为商场的服务质量与价格满意度有关联？
是
否
Q6:您是否认为商场的商品选择与价格满意度有关联？
是
否
Q7:您是否愿意推荐商场给您的朋友或家人？
是
否
Q8:您是否愿意再次光顾商场？
是
否
Q9:您对商场的服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您对商场的商品质量是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:您认为商场的服务质量需要改进的方面有哪些？（可多选）
服务态度
服务速度
服务效率
服务质量
其他
Q12:您认为商场的商品选择需要改进的方面有哪些？（可多选）
种类丰富度
品牌选择
货品质量
价格合理性
其他
Q13:您认为商场的价格满意度需要改进的方面有哪些？（可多选）
价格优惠度
价格透明度
价格稳定性
价格与商品质量匹配度
其他
Q14:您认为商场的服务质量与商品选择有关联的方面有哪些？（可多选）
服务态度
服务速度
服务效率
服务质量
种类丰富度
品牌选择
货品质量
价格合理性
其他
Q15:您认为商场的服务质量与价格满意度有关联的方面有哪些？（可多选）
服务态度
服务速度
服务效率
服务质量
价格优惠度
价格透明度
价格稳定性
价格与商品质量匹配度
其他
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号