支付便捷性调研问卷
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支付便捷性调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您是否经常使用跨境电商平台进行购物？
是
否
Q2:您认为跨境电商平台的支付方式是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
Q3:您对跨境电商平台的支付安全性有何看法？
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
Q4:您认为跨境电商平台的支付速度是否满足您的需求？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q5:您是否愿意为了更便捷的支付方式而选择使用跨境电商平台？
是
否
Q6:您认为跨境电商平台的支付手续费是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q7:您对跨境电商平台的支付体验是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q8:您认为跨境电商平台的支付流程是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
不太清晰易懂
非常不清晰易懂
Q9:您是否愿意推荐跨境电商平台给他人使用？
是
否
Q10:您对跨境电商平台的用户服务满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q11:您使用跨境电商平台的主要支付方式是哪些？
支付宝
微信支付
银联
信用卡
PayPal
Q12:您认为跨境电商平台的支付方式有哪些需要改进的地方？
支付速度
支付安全性
支付手续费
支付流程
支付体验
Q13:您对跨境电商平台的用户服务满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q14:您对跨境电商平台的支付流程是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
不太清晰易懂
非常不清晰易懂
Q15:您是否经常使用跨境电商平台进行购物？
是
否
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