购物体验评价调研问卷
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本模板旨在为跨境电商平台提供购物体验评价调研问卷。可以帮助您了解用户对用户界面、商品质量、物流服务、售后服务、价格等方面的满意度。 标签
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11个月前
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购物体验评价调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您是否经常在跨境电商平台购物？
是
否
Q2:您对跨境电商平台的用户界面是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:您对跨境电商平台的商品质量是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您对跨境电商平台的物流服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:您对跨境电商平台的售后服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您是否愿意推荐跨境电商平台给他人？
是
否
Q7:您对跨境电商平台的价格是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:您对跨境电商平台的促销活动是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您对跨境电商平台的客服服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您对跨境电商平台的支付方式是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:您在跨境电商平台购物时最看重的因素是什么？（可多选）
商品质量
价格
物流服务
售后服务
用户界面
促销活动
客服服务
支付方式
Q12:您在跨境电商平台购物时最不满意的因素是什么？（可多选）
商品质量
价格
物流服务
售后服务
用户界面
促销活动
客服服务
支付方式
Q13:您认为跨境电商平台需要改进的方面是什么？（可多选）
商品质量
价格
物流服务
售后服务
用户界面
促销活动
客服服务
支付方式
Q14:您认为跨境电商平台的优势是什么？（可多选）
商品质量
价格
物流服务
售后服务
用户界面
促销活动
客服服务
支付方式
Q15:您是否经常在跨境电商平台购物？
是
否
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