2024年运城市可靠性调研问卷

Q1:您对当前的物流模式是否满意？

Q2:您认为物流成本是否合理？

Q3:您对物流速度是否满意？

Q4:您对物流服务质量是否满意？

Q5:您认为物流可靠性是否达到预期？

Q6:您对物流运输的准时性是否满意？

Q7:您对物流配送的准确性是否满意？

Q8:您对物流跟踪的及时性是否满意？

Q9:您对物流服务人员的态度是否满意？

Q10:您对物流服务人员的专业性是否满意？

Q11:您对物流服务人员的响应速度是否满意？

Q12:您对物流服务人员的问题解决能力是否满意？

Q13:您对物流服务人员的服务态度是否满意？

Q14:您对物流服务人员的沟通能力是否满意？

Q15:您对物流服务人员的处理问题能力是否满意？

Q16:您认为物流模式中哪些因素对可靠性影响较大？（可多选）

Q17:您认为物流模式中哪些因素对成本影响较大？（可多选）

Q18:您认为物流模式中哪些因素对速度影响较大？（可多选）

Q19:您认为物流模式中哪些因素对服务质量影响较大？（可多选）

Q20:您认为物流模式中哪些因素对您的业务影响较大？（可多选）