2023年莆田市医疗保险满意度调查
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2023年莆田市医疗保险满意度调查
感谢您参与本次调查。
Q1:您对医疗保险的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您认为医疗保险是否能够满足您的医疗需求？
完全能够满足
基本能够满足
有时能够满足
很少能够满足
完全不能满足
Q3:您是否了解医疗保险的相关政策和规定？
非常了解
了解
一般
不了解
完全不了解
Q4:您认为医疗保险是否能够提供足够的医疗资源？
完全能够提供
基本能够提供
有时能够提供
很少能够提供
完全不能提供
Q5:您对医疗保险的理赔流程是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您认为医疗保险是否能够提供高质量的医疗服务？
完全能够提供
基本能够提供
有时能够提供
很少能够提供
完全不能提供
Q7:您是否认为医疗保险的费用合理？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
Q8:您对医疗保险的服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您是否认为医疗保险的赔付速度快？
非常快
快
一般
慢
非常慢
Q10:您是否愿意继续使用医疗保险？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
Q11:您认为医疗保险需要改进的方面有哪些？（可多选）
患者护理
医疗设备
临床试验
医疗信息化
医疗机构信息化建设
医疗机构智慧化
民营医疗机构
公立医疗机构
基层医疗机构
医疗政策
医疗质量
疾病预防
健康意识
亚健康
健康教育
医疗安全
医疗伦理
医疗保险
远程医疗
医疗人才
医疗培训
医疗研究
医疗资源分配
医疗器械
医疗服务质量
医生专业能力
护士护理水平
医疗设备使用情况
医生沟通技巧
医院环境
清洁度
噪音水平
等候时间
病房舒适度
医疗费用
医疗流程效率
Q12:您认为医疗保险的优点有哪些？（可多选）
患者护理
医疗设备
临床试验
医疗信息化
医疗机构信息化建设
医疗机构智慧化
民营医疗机构
公立医疗机构
基层医疗机构
医疗政策
医疗质量
疾病预防
健康意识
亚健康
健康教育
医疗安全
医疗伦理
医疗保险
远程医疗
医疗人才
医疗培训
医疗研究
医疗资源分配
医疗器械
医疗服务质量
医生专业能力
护士护理水平
医疗设备使用情况
医生沟通技巧
医院环境
清洁度
噪音水平
等候时间
病房舒适度
医疗费用
医疗流程效率
Q13:您认为医疗保险的缺点有哪些？（可多选）
患者护理
医疗设备
临床试验
医疗信息化
医疗机构信息化建设
医疗机构智慧化
民营医疗机构
公立医疗机构
基层医疗机构
医疗政策
医疗质量
疾病预防
健康意识
亚健康
健康教育
医疗安全
医疗伦理
医疗保险
远程医疗
医疗人才
医疗培训
医疗研究
医疗资源分配
医疗器械
医疗服务质量
医生专业能力
护士护理水平
医疗设备使用情况
医生沟通技巧
医院环境
清洁度
噪音水平
等候时间
病房舒适度
医疗费用
医疗流程效率
Q14:您认为医疗保险需要增加的服务有哪些？（可多选）
患者护理
医疗设备
临床试验
医疗信息化
医疗机构信息化建设
医疗机构智慧化
民营医疗机构
公立医疗机构
基层医疗机构
医疗政策
医疗质量
疾病预防
健康意识
亚健康
健康教育
医疗安全
医疗伦理
医疗保险
远程医疗
医疗人才
医疗培训
医疗研究
医疗资源分配
医疗器械
医疗服务质量
医生专业能力
护士护理水平
医疗设备使用情况
医生沟通技巧
医院环境
清洁度
噪音水平
等候时间
病房舒适度
医疗费用
医疗流程效率
Q15:您认为医疗保险的服务改进方向有哪些？（可多选）
患者护理
医疗设备
临床试验
医疗信息化
医疗机构信息化建设
医疗机构智慧化
民营医疗机构
公立医疗机构
基层医疗机构
医疗政策
医疗质量
疾病预防
健康意识
亚健康
健康教育
医疗安全
医疗伦理
医疗保险
远程医疗
医疗人才
医疗培训
医疗研究
医疗资源分配
医疗器械
医疗服务质量
医生专业能力
护士护理水平
医疗设备使用情况
医生沟通技巧
医院环境
清洁度
噪音水平
等候时间
病房舒适度
医疗费用
医疗流程效率
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