夏津家庭号女鞋、男鞋顾客调查问卷
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夏津家庭号女鞋、男鞋顾客调查问卷
Q1:非常感谢您在百忙之中填写调查问卷，您的意见将会督促我们不断改进工作，持续为您提供时尚、品质的购物环境！
您的年龄：
18岁以下 18—25岁 26—35岁
36—45岁 46—55岁 56—60岁 60岁以上
您从事什么工作：
公务员 企业职工 家庭主妇 学生
私营业主 退休人员 其他（请列明 ）
您购买女鞋的首选是哪里：
本地商场：德百 家庭号 专卖店或地铺 其他（请列举商场名字，如多家商场请按照购物频率排序 ）选择原因：
外地商场（请列举外地商场的名字 ）
网络（请列出购物网站 ）
Q2:5、您购买男鞋的首选是哪里：
本地商场：德百 家庭号 专卖店或地铺 其他（请列举商场名字，如多家商场请按照购物频率排序 ）选择原因：
外地地商场（请列举外地商场的名字 ）
网络（请列举购物网站 .）
Q3:5、您在购买女鞋最在意哪方面，请用数字序号进行排序：
商品质量 商品价格 品牌
商品款式 服务 其他（请列举 ）
Q4:6、您在购买男鞋最在意哪方面，请用数字序号进行排序：
商品质量 商品价格 品牌
商品款式 服务 其他（请列举 ）
Q5:7、、您对家庭号女鞋和男鞋的商品质量是否满意：
非常满意 比较满意
一般 不满意（请列举不满意的原因）：
Q6:8、您对家庭号女鞋和男鞋的商品价格是否满意：
非常满意，性价比高 满意
一般 不满意（请列举不满意的原因）：
Q7:9、您在家庭号经常购买女鞋或男鞋哪些品牌？
女鞋：欧罗巴 轩美诗 佰诗奴 麦菲琳 Z6
其他（请列举： ）
男鞋：蜘蛛王 报喜鹤 龙之本色 回力
其他（请列举： ）
Q8:10、您喜欢男鞋的类型（可多选）
正装皮鞋 商务休闲 运动鞋 时尚休闲 帆布鞋 篮球鞋 其他（请列举： ）
您喜欢女鞋的类型（可多选）
简单大方 休闲鞋 高跟鞋 成熟 时尚新颖 个性特别其他（请列举： ）
Q9:11、您选择鞋子更注重的是（可多选）？
品牌 款式 质量 价位 舒适度其他
Q10:12、您购买鞋子的动机？
旧的坏掉了 追赶潮流时尚 品牌效应 特价 换季
Q11:13、您在家庭号女鞋或男鞋购物，有哪些是您需求而不经营的（请列举）
女鞋：
男鞋：
Q12:14、您对导购员的退换货接待满意吗？
非常满意 比较满意
一般 不满意（不满意的原因）：
您退换货的原因是什么？
商品质量不好
推荐的商品在穿着过程中不合适
比其他商家价格高
其他（请列明原因）：
Q13:15、服务方面您对我们女鞋和男鞋不满意的地方有哪些（可多选）？
服务态度
退换货不方便
员工不专业
环境卫生
室内温度不舒服
停车问题
其他（请列举）：
:16、您希望家庭号增加哪些女鞋或男鞋品牌或品类：
:
Q14:17、您对家庭号的商品、服务有哪些建议？请说明：
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