绿化养护服务质量满意度调查表

Q1:绿地内卫生能够定期清理，无脏乱。满意得4-5星，一般得2-3星，差得1星。

Q2:能够及时做好绿化的防风、排涝、巡视看管等工作。满意得4-5星，一般得2-3星，差得1星。

Q3:养护服务人员的态度较好，微笑服务，文明用语。满意得5-6星，一般得3-4星，差得1-2星。

Q4:工作时工具摆放整齐。满意得5-6星，一般得3-4星，差得1-2星。

Q5:根据不同树木的生长情况进行合理施肥。满意得5-6星，一般得3-4星，差得1-2星。

Q6:根据季节的变化及时对树木花草进行浇水。满意得5-6星，一般得3-4星，差得1-2星。

Q7:能够及时对园区内的死树、杂草进行清理。满意得5-6星，一般得3-4星，差得1-2星。

Q8:遇特殊工作需求时，积极配合。满意得5-6星，一般得3-4星，差得1-2星。

Q9:养护时间安排合理，人员管理安排得当，自我防护工作到位。满意得5-6星，一般得3-4星，差得1-2星。

Q10:遵守训练中心的各项规章制度。无乱跑、损坏甲方公共财物、大声喧哗等情况。满意得6-8星，一般得3-5星，差得1-2星。

Q11:每次除草、修剪枯枝垃圾能及时收集、清运，无垃圾乱堆乱放现象。满意得6-8星，一般得3-5星，差得1-2星。

Q12:根据乔木、灌木、草坪等生长情况合理修剪。满意得6-8星，一般得3-5星，差得1-2星。

Q13:能够规范使用防病虫害药物，病虫害防治及时有效。满意得6-8星，一般得3-5星，差得1-2星。

Q14:树木移栽成活率高。满意得6-8星，一般得3-5星，差得1-2星。

Q15:季节交替，寒暑保护措施及时有效。满意得6-8星，一般得3-5星，差得1-2星。

Q16:有无需要反映的其他事项及问题。（若无请填无，若有经查实，每件在总分上酌情加减分）