2023年培训需求调研问卷 - 问卷调查调研模板

Q1:您所在的机构

分行部室

经管支行

:第一部分培训整体规划

Q2:1.在2023年，分支行希望由总行直接统筹实施的培训项目有哪些？（请按照“培训对象+主题内容”的格式填写，如“XX条线主管行长—XX方面培训”“优秀青年干部—XX方面培训”等，最多可填写5项）

A

B

C

D

E

Q3:2.在2023年，分支行希望由总行统一组织的服务社会、服务客户类的培训需求有哪些？（请按照“服务对象+主题内容”的格式填写，如“小微企业客户—普惠金融产品业务”等，最多可填写5项）

A

B

C

D

E

Q4:3.在2023年，分支行希望由总行统一开发的教材案例有哪些？（分为教材和案例两类，请按照“类型+内容+形式”的格式填写，如“教材—XX方面—纸质”“案例—XX方面—短视频”等，最多可填写5项）

A

B

C

D

E

Q5:4.在2023年，分支行希望总行统筹引进或开发哪些线上学习资源供员工碎片化学习？（请按照“培训对象+主题内容+形式+来源”的格式填写，如“运营主管—日常风险防控—微课—自主开发”等，最多可填写5项）

A

B

C

D

E

:第二部分新员工培训

Q6:5.对于有优越教育背景、潜力较大的优秀新员工，建议配备哪些资源助力他们快速成长？（多选）

A.锻炼性强的课题或项目

B.行长级导师（一级分行或二级分行级）

C.赴一流高校学习

D.行内脱岗培训班

E.个人发展计划（IDP）及相关指导

F.专业职业测评工具

G.其他：（请填写）

Q7:6.对于优秀青年人才，建议入行即纳入高潜项目加速培养，还是先观察几年以后再纳入相关项目培养？

A.入行即纳入高潜项目

B.观察半年以后再纳入相关项目培养

C.观察1年以后再纳入相关项目培养

D.观察2年以后再纳入相关项目培养

E.观察3年以后再纳入相关项目培养

Q8:7.新员工导师需要重点加强哪些方面的赋能？（多选）

A.领导力

B.心理学

C.管理学

D.辅导技巧

E.业务技能

F.职业发展指导

G.其他：（请填写）

:第三部分一线员工培训

Q9:8.影响网点负责人培训效果的最主要因素为（多选）

A.培训形式问题

B.培训内容问题

C.培训举办时间问题

D.培训师资问题

E.培训组织服务问题

F.自身工学矛盾问题

Q10:9.网点负责人在日常工作中遇到的最大问题包括（多选）

A.党建工作

B.队伍建设

C.业务营销

D.运营管理

E.服务管理

F.安全保卫

G.内控案防

H.应急处突

Q11:10.作为网点负责人，更希望得到哪些方面的培训（多选）

A.产品业务

B.团队管理

C.时间管理

D.客户资源挖掘

E.党建工作

F.突发事件应急处理

G.外拓营销

H.其它（请填写）

Q12:11.网点负责人培训更倾向什么类型的师资安排（多选）

A.总分行管理人员

B.总行业务骨干

C.行内基层业务精英

D.同业精英

E.行外专业讲师

F.社会知名人士

G.客户

H.其它（请填写）

Q13:12.一线员工最倾向参加哪种形式培训？

A.行内面授培训

B.线上直播培训

C.赴清华、北大等高等院校交流研讨培训

D.赴京东、小米等跨界企业访学培训

E.网点营销类或服务类驻点辅导培训

F.其它（请填写）

:第四部分学习资源开发

Q14:13.分支行希望引进哪些方面的外部优质课程资源？（多选）

A.宏观经济政策与行业发展动态

B.数字化转型等前沿课程

C.银行业务专业知识

D.领导力，营销技巧、压力疏导等个人通用素质课程

E.其他（请列明）

Q15:14.针对引入外部优质课程资源，希望通过哪种方式学习？（多选）

A.权威专家讲座直播

B.精品视频课程，可在空余时间自行学习

C.精品微课，可利用碎片化时间自行学习

D.读书讲书（有声书或书籍精华内容讲解）

E.其他（请列明）

Q16:15.关于“微课共创”活动，员工喜欢的参与方式是？

A.分行组织培训，学习制作技能后自行开发

B.分行统一组织负责课程制作，个人只需要提供课程内容的素材

C.分行成立核心开发队伍，个人加入核心开发队伍后合作开发课程

D.无需其他辅助，个人制作视频参赛

E.其他（请列明）

Q17:16.以下哪种案例学习的方式更好？

A.在培训班中学习，与同事共同进行典型案例研讨

B.总分行将案例制作成视频课程，个人在移动平台观看学习

C.自己开发文字案例，总结实战经验

D.总分行开发案例后，通过教材或资料等形式下发学习

E.其他（请列明）

Q18:17.“全员阅读”活动中，哪种书籍形式更符合员工的阅读习惯？

A.纸质书

B.电子书

C.听书

D.读书精讲

E.其他(请列明)

Q19:18.您建议员工每人年度全员阅读的实物购书金额范围是多少？

A.500元以内

B.500-1000元

C.1000-1500元

D.1500元以上

Q20:19.2023年哪种形式的“全员阅读”活动会更受员工欢迎？

A.撰写读书心得

B.“世界读书日”知识答题活动

C.党员代表讲述廉政“微故事”、“重温红色经典”云诵读等专题视频形式

D.主题不限，以文字，朗诵，视频等形式记录阅读感悟

E.其他(请列明)

Q21:20.目前行内教材在满足员工学习考试需求方面处于以下哪种情况？

A.只需要电子版教材即可，在工银研修中心可以下载使用

B.只需要电子版教材，但因打印权限、办公电脑等限制不能及时获得

C.需要纸质版教材，可以从单位获得

D.需要纸质版教材，但不能及时从单位获得

E.其他(请列明)

:第五部分专业资格认证

Q22:21.基层员工对通用类考试教材的反馈如何？内容、难度是否恰当？

填空1