黄果树啤酒节游客服务满意度调查问卷

尊敬的游客朋友：您好！感谢您参与黄果树啤酒节。为了更好地提升服务质量，我们诚挚邀请您填写本问卷。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究。您的宝贵意见将帮助我们改进服务！

Q1:您的性别是？

A. 男

B. 女

C. 其他

Q2:您的年龄是？

A. 18岁以下

B. 18-25岁

C. 26-35岁

D. 36-45岁

E. 46岁及以上

Q3:您的最高学历是？

A. 高中及以下

B. 大专

C. 本科

D. 硕士及以上

Q4:您的职业是？

A. 学生

B. 企业职员

C. 公务员/事业单位

D. 自由职业者

E. 其他

Q5:您的月收入水平是？

A. 3000元以下

B. 3001-5000元

C. 5001-8000元

D. 8001-12000元

E. 12000元以上

Q6:您的居住地区是？

A. 贵州省内

B. 国内其他省份

C. 港澳台地区

D. 国外

Q7:您参加黄果树啤酒节的频次是？

A. 第一次参加

B. 2-3次

C. 4次及以上

Q8:您本次在啤酒节的停留时长是？

A. 半天以内

B. 半天到1天

C. 1天以上

Q9:您本次在啤酒节的消费金额大约是？

A. 100元以下

B. 101-300元

C. 301-500元

D. 501元以上

Q10:活动主题的创新性

选项1

Q11:活动项目的多样性

选项1

Q12:活动时间的合理性

选项1

Q13:活动流程的顺畅性

选项1

Q14:互动环节的趣味性

选项1

Q15:场地布局的合理性

选项1

Q16:环境卫生状况

选项1

Q17:休息区域的充足性

选项1

Q18:卫生设施的便利性

选项1

Q19:交通接驳的便捷性

选项1

Q20:服务人员的态度

选项1

Q21:服务人员的专业水平

选项1

Q22:问题解决的效率

选项1

Q23:语言沟通的顺畅性

选项1

Q24:服务人员的着装规范

选项1

Q25:食品饮料的品种丰富度

选项1

Q26:价格的合理性

选项1

Q27:食品卫生状况

选项1

Q28:餐饮服务的效率

选项1

Q29:特色餐饮的吸引力

选项1

Q30:安全措施的完善性

选项1

Q31:应急处理的及时性

选项1

Q32:安保人员的专业性

选项1

Q33:人流控制的合理性

选项1

Q34:警示标识的清晰度

选项1

Q35:活动信息获取的便捷性

选项1

Q36:导览系统的清晰度

选项1

Q37:宣传材料的准确性

选项1

Q38:线上平台的实用性

选项1

Q39:咨询服务的有效性

选项1

Q40:您认为黄果树啤酒节服务最需要改进的方面是什么？

填空1

Q41:您对未来黄果树啤酒节有什么期望和建议？

填空1

黄果树啤酒节游客服务满意度调查问卷

关于

2个月前

更新

0

频次

41

题目数

分享