Q1:黑河市旅游体验问卷调查

尊敬的游客朋友:
感谢您参与本次问卷调查!本问卷旨在了解游客
对黑河旅游的体验与建议,以助力提升旅游服务
质量。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请
放心作答。
一、基本信息

:1.您的性别:口男口女

Q2:2.您的年龄:口18岁以下口18-25岁口26

35岁▣36-45岁▣46-60岁▣60岁以上

Q3:3.您的职业:口学生口企业职员口公务员口

自由职业者口退休人员口其他

Q4:4.您的居住地:口黑龙江省内口东北其他地区

口国内其他省份口境外

Q5:5.您的月收入水平(人民币):口3000元以下

▣3000-6000元▣6000-10000元▣
10000元以上
二、旅游行为与偏好

Q6:6.您此次到黑河旅游的主要目的是?(可多选)

口自然观光口边境体验(如中俄跨境游)
口冰雪项目口民族文化(如鄂伦春族)口
休闲度假口商务/会议口探亲访友口其他

Q7:7.您通过哪些渠道了解黑河旅游信息?(可多

选)口社交媒体(抖音/小红书等)口旅游
网站/APP口亲友推荐口旅行社口其他

Q8:8.您此次在黑河停留时间:口1天以内口2-3天

口4-7天口7天以上

Q9:9.您对以下哪些黑河旅游项目最感兴趣?(可多

选)口五大连池火山地貌口瑗珲历史陈列馆
口中俄边境游(如布拉戈维申斯克)口冬季
冰雪活动(滑雪、冰雕)口鄂伦春民俗文化
体验口其他

Q10:10.您的人均旅游消费(含交通、住宿等)约

为:口500元以下口500-1000元口1000-
2000元口2000元以上
三、旅游体验评价
(请根据实际感受打分,1分为非常不满意,5分
为非常满意)
评价维度☐1分2二

Q11:7.您通过哪些渠道了解黑河旅游信息?(可多

选)口社交媒体(抖音/小红书等)口旅游
网站/APP口亲友推荐口旅行社口其他

Q12:8.您此次在黑河停留时间:口1天以内口2-3天

口4-7天口7天以上

Q13:9.您对以下哪些黑河旅游项目最感兴趣?(可多

选)口五大连池火山地貌口瑷珲历史陈列馆
口中俄边境游(如布拉戈维申斯克)口冬季
冰雪活动(滑雪、冰雕)口鄂伦春民俗文化
体验口其他

Q14:10.您的人均旅游消费(含交通、住宿等)约

为:口500元以下口500-1000元口1000
2000元口2000元以上
三、旅游体验评价
(请根据实际感受打分,1分为非常不满意,5分
为非常满意)
评价维度■1分2分3分4分5分
自然景观保口口
▣▣
护状况
旅游设施完口口
▣▣
善度
服务人员态口口口口
交通便利性口口口口▣
民族文化体口口▣口
验深度
餐饮与住宿▣口口口口
质量
旅游安全与口口
整体性价比口口口▣口
四、开放性问题

:11.您认为黑河旅游最吸引您的特色是什么?

:12.您认为黑河旅游目前最需要改进的方面是?

Q15:13.其他建议或意见:

感谢您的参与!祝您旅途愉快!
问卷设计说明

Q16:1.目标:聚焦黑河“自然+边境+文化”特色,量化

游客满意度,挖掘潜在需求。

Q17:2.逻辑:从行为数据(如消费、停留时间)到体

验评价,逐步深入。

Q18:3.应用:适用于景区、旅行社或文旅部门收集反

馈,优化产品与宣传策略。
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