《客户投诉心理及处理人员自我心理建设》课后问卷

尊敬的学员：

您好。欢迎您参与本次问卷。12月21日由施怡彤讲师为大家带来一天的《客户投诉心理及处理人员自我心理建设》课程分享，为调研讲师资质及课程内容设立此问卷，请根据以下题目进行评分，谢谢！

讲师的讲授内容

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

讲师的表达技巧

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

讲师的问题处理应变能力

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

讲师的专业能力

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

讲师的时间的分配和使用

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

讲师与学员的互动交流

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

讲师耐心解答学员问题

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

讲师的态度的认真、严谨

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

课程内容符合学员期待

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

课程内容清晰，易于接受

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

课程内容对实际工作有价值，有帮助

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

课程内容连贯逻辑性强

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

课程对个人成长的助益

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对本次培训组织工作的评价

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您参加这次培训的心得和其他建议：

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16题 | 被引用4次

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