”空压机现场安装前后注意事项“测试卷

德耐尔各位同仁:            
       欢迎参加本次考核,要求集团公司所有营业人员(试用期员工除外)参与。由各办专职助理严格做好监督工作,凡有抄袭者,以0分处理,并扣除相应主管月管理考核分5分。限时45分钟,谢谢配合!祝你取得好成绩!

第一部分  考试人员信息

姓名
    ____________
所属司办(如:上海办)
    ____________
所属部门(如:销售部)
    ____________
职位(如:销售工程师)
    ____________
入职日期(如:2015.4.12)
    ____________

第二部分  单项选择题(每题3分, 共15分)

1、开机调试前要详细对照(     ) 逐一核对。
A、服务指派单
B、时间
C、 客户地址
D、每天使用时间
2、每次开机调试完毕后,必须填写(    ),并让客户签字确认。
A、开机调试单
B、巡检记录单
C、服务确认单
D、情况告知函
3、服务指派单中的预约日期必须在指派日期(    )工作日后。
A、1个
B、2个
C、3个
D、4个
4、当空压机吸气口或机组冷却风吸风口设于室内时,其室内环境温度不应大于(   )。
A、30℃
B、40℃
C、50℃
D、60℃
5、主管路配管时,管路须有(      )的倾斜度,以利于管路中冷凝水的排出。
A、5-6°
B、4-5°
B、3-4°
D、1-2°

第三部分  多项选择题(每题3分,共15 分)

1、安装前接到服务指派单的确认流程(    )
A、查看
B、沟通
C、确认
D、安排
2、服务部接到服务指派单时,第一时间需要确认的信息有(      )
A、客户名称
B、设备机型
C、服务人员
D、服务类别
3、多粉尘环境中运行会出现什么后果(     )
A、主机寿命降低
B、三滤保养周期加快
C、电机烧毁负载增大,耗电能
D、润滑冷却液变质
4、哪些属于客户的不合理要求(          )
A、客户更改方案,涉及成本增加
B、要求提供多本说明书的
C、与我方建议不符执意按照他们要求操作的
D、本是指导安装要求我方包材料的
5、以下电缆选择合理的有(        )
A、DA-7A:6平
B、DAV-18:25平
C、DA-45A:50
D、DA-110A:70平

第四部分  填空题(每空2分 共30分)

1、接到指派单后,服务前必须有               核实合同条款及到款情况是否符合派工条件,并签字。如不符合派工条件,必须有                签字确认后才能够提供服务。

选项1    ____________
选项2    ____________

2、如果工厂环境较差,灰尘多,须加装              设备,以保证空压机系统零件的使用寿命。

选项1    ____________

3、《压缩空气站设计规范》的要求,空压机组与墙之间的通道宽度按排气量大小为              的距离。

选项1    ____________

4、客户更改安装方案,涉及成本增加,我们服务人员要与             及              沟通,征得同意后按照协议条款,让               签字确认再进行设备安装调试。

选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________

4、水冷机组冷却水水压一般在                之间,冷却水出口温度应保持在大于入口温度            之间. 其冷却水进水管道应安装               ,且进出水管道需分别安装             、            和            。 

选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
选项4    ____________
选项5    ____________
选项6    ____________

6、空压机供电网络负荷应均匀,电压波动范围在              内,三相电压不平衡允许在           。

选项1    ____________
选项2    ____________

第五部分  简答题(共40分)

1、客户现场设备到货后签收确认签字,需要确认的内容包含?(10分)
    ____________
2、开机调试单的填写规范要求?(10分)
    ____________
3、压缩空气管路配管应注意的事项(10分)
    ____________
4、客户不合理要求如何处理?(10分)
    ____________

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