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您的年龄
A.20—25
B.26—35
C.36—45
D.46以上
您的职业
A.高层领导
B.中层领导
C.业务员
D.学生
E.其他
您对快递企业设备智能化了解吗
A.不了解
B.听说过，但不了解
C.上网或通过其他途径查阅过相关资料
D.比较了解
您身边有出现过以下的快递智能设备吗
A.自动化分拣设备
B.快递智能柜
C.RFID/GPS
D.手持终端机
E.无人机/无人车
F．智能配送机器人
G．其他
您常用的快递是
A.顺丰
B.中通
C.申通
D.圆通
E.韵达
F.邮政
G.其他
您常用的快递有智能设备是
A.自动化分拣设备
B.快递智能柜
C.RFID/GPS
D.手持终端机
E.无人机/无人车
F．智能配送机器人
G．其他
您支持的原因是
A.智能快递柜24小时随时取件
B.寄件、取件方便
C.可以有序的排队领取
D.其他
14.您对快递智能化好的评价
A.配送速度快
B. 快递智能柜随时取件
C. 客服机器人能24小时在线解决常见问题
D.能够实时监控货物情况
E.其他
15.您觉得目前快递智能化存在那些问题
A.信息不安全
B.配送错误
C.配送信息不及时更新
D.其他
16.您针对这些问题有什么建议吗
A.对客户的信息加密保密
B.使用自动分拣设备降低分拣错误率
C.在每个节点扫描对包裹条码信息时在物流管理系统中设置自动更新
D.其他