营销后台销售事务试卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
  客户认购时,如果有两个相同姓名客户可选
随便接选一个
让销售出示客户身份证
录认购时就需要需客户出示身份证,核对后开始录入认购
认购当天开具的认购书为
原价认购书
合同价认购书
成交价认购书
客户资料移交签约组时间为
客户认购后
客户草签当天或草签后
客户备案后
  销售系统认购搜索客户时查询不到的原因
销售未录销售家
客户销售家分期错
销售家未录到访
认购时需签署资料有
购房指南
装修合同
契税温馨提示
临时管理规约
社保承诺书
认购书
阳光手册
买卖合同补充协议
限签声明书
分签申请书
收款回执
合同附图
  直系亲属间加名需要准备: 
更名申请表
关系证明
双方户口本
双方身份证
 以下那种情况客户可以草签:
中山户籍按揭客户提供资格审查及按揭资料、交清首期、装修款未交清
非中山户籍有资格提供资格审查资料、缴纳全部房款
非中山户籍无资格、缴纳全部房款
中山户籍一次性客户提供资格审查资料、缴纳总房价三成房款
按揭客户齐资料签约的条件分别为:
资格审查资料
按揭资料
缴纳除贷款外的全部款项
缴纳合同价全部首期
  外地离异客户需提供资格审查资料为:
户口本
离婚证
身份证
未再婚声明
社保/税单
客户刷卡后未出刷卡纸,因已有扣款短信,给客户开具收款回执
销售家未有客户征信截图,但销售表示客户征信无问题,可以给客户进行认购
  客户户口本婚姻状态显示未婚,无需提供婚姻证明
客户其直系亲属为金卡会员,直接享受金卡优惠
  客户认购时申请延期签约1天,到期后因突发情况需在延期1天,因延期时间未到3天,可延期
  转账不允许支付宝转账,所以客户可以使用支付宝内的银行卡转账功能转账
 客户今天需交首期及装修款,其中首期需刷卡2张,装修款需刷卡1张,合计需刷卡三张,因非同一款项,可以同意
 客户因自身原因申请退房,可退全部房款
客户一次性付款,其房款可由直系亲属代刷
 退款时,所有银行卡都可以办理退款
转账时,客户可将未交房款一笔转入公司账号,包括首期及装修款

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建