江淮汽车金融担保营销公司满意度调查问卷

尊敬的江淮汽车营销公司:
       感谢您对江淮担保长期以来的支持,本次顾客满意度调查请您积极参与,有助于我们“服务主业、敬客经营”的战略落地生根,打造专属产品,提供厂家金融担保更好的产品和服务,我们将对收集的数据进行科学分析,把调查结果纳入公司业务管理专项提升,请认真填写建议或意见,推动江淮担保公司提升服务质量,全力做好业务支持日益增长的金融服务需求,您的个人资料我们将依法予以保护。
感谢您的配合及大力支持!
请问您对江淮担保的服务总体满意吗?
非常满意
满意
不满意
非常不满意
请问您和江淮担保交流时,最认同的感受是什么?(选择三个)
同属江淮的“自家人”
公司专业、正规
沟通方便、有效
产品有竞争力
手续有竞争力
市场拓展能力强
风险管控能力强
以上皆不是
请问您和江淮担保交流时,最不认同的感受是什么?(选择三个)
同属江淮的“自家人”
公司专业、正规
沟通方便、有效
产品有竞争力
手续有竞争力
市场拓展能力强
风险管控能力强
以上皆不是
请问您和江淮担保人员交流时,最认同的是什么?
待人热情
专业知识丰富
解决问题能力强
以上皆不是
请问您和江淮担保人员交流时,最不认同的是什么?
待人热情
专业知识丰富
解决问题能力强
以上皆不是
请问您认为江淮担保和其他金融公司相对,最显著的优势是什么?(请选择两个)
额度保障
费用低
产品灵活
效率高
手续简便
沟通困难
以上皆不是
请问您认为江淮担保和其他金融公司相对,最显著的劣势是什么?(请选择两个)
额度没保障
费用高
产品不灵活
效率不高
手续繁多
沟通困难
以上皆是
您认为江淮担保最显著的品牌特色是?(可多选)
江淮汽车厂家金融
正规国企信誉
银行资源稳定
费用低
产品满足市场营销需求
手续简便
业务专业
以上皆不是
您对我公司商贷通产品是否了解(如选择不连直接转入第12条 )
非常了解
基本了解
不了解
您对我公司商贷通产品的满意的是什么(请选择两个)
额度测算合理
材料简单
效率快速
收费合理
回款政策合理
您对我公司商贷通产品的不满意的是什么(请选择两个)
额度测算不合理
材料繁多
效率不高
收费不合理
回款政策不合理
您对我公司E百通产品是否了解(如选择不连直接转入第14条 )
非常了解
基本了解
不了解
您对我公司E百通产品的收益如何
较高
一般
您对我公司车融贷产品是否了解(如选择不连直接转入第8条 )
非常了解
基本了解
不了解
您对我公司车融贷产品应该加强的方面(选择三个)
联合营销公司制定贴息产品
提高放款效率
简化办理手续和材料
降低收费
提高贷款比列
放款给经销商
放款给经销商
您是否收到客户对我公司意见反馈和诉求?具体有哪些?
    ____________
您对江淮担保有什么建议?
    ____________

17题 | 被引用3次

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